Es el proceso de examinar los datos para sacar conclusiones sobre la información contenida en esta. El análisis de datos se realiza utilizando herramientas analíticas y estadísticas que permiten descubrir patrones y conocimientos significativos de los mismos.
Segmentación de Clientes
La segmentación de clientes es el proceso que permite a las empresas dividir a sus consumidores en categorías específicas, basadas en características que se extraen de su comportamiento como clientes y la información que pueden obtener de sus interacciones con la empresa.
Como su nombre lo refleja, es un proceso que consiste en categorizar a los clientes en diferentes grupos, que respondan a las características y particularidades de los mismos.
Ciencia de Datos
La ciencia de los datos es un subconjunto de la IA que se refiere más a las áreas superpuestas de las estadísticas, los métodos científicos y el análisis de datos, que se utilizan todas para extraer significado y conocimientos de los datos.
También lo podemos definir como un concepto para unificar estadísticas, análisis de datos, aprendizaje automático, y sus métodos relacionados, a efectos de comprender y analizar los fenómenos reales.
Analítica descriptiva
Simplifica y resume los datos para su entendimiento, dando una visión del contexto, y cómo entenderlo, respondiendo al interrogante de “Qué sucedió”
Analítica diagnóstica
Técnica donde los datos históricos se pueden contrastar con otros datos para responder a la pregunta de por qué sucedió algo, permitiendo descubrir tendencias o relaciones causales.
Analítica predictiva
Técnica que se anticipa y sugiere lo que es probable que suceda. Utiliza los hallazgos de análisis descriptivos y de diagnóstico para detectar grupos y excepciones, y predecir tendencias futuras, lo que lo convierte en una herramienta valiosa de predicción, ofreciendo posibles escenarios y comportamientos basados en probabilidades.
Analítica prescriptiva:
Prescribe qué medidas tomar para eliminar un problema futuro o aprovechar al máximo una tendencia. Este tipo de análisis requiere no sólo datos internos históricos sino también información externa, debido a la base de la naturaleza de sus algoritmos.
Analítica digital
La analítica digital abarca la recopilación, medición, análisis, visualización e interpretación de datos digitales que muestran el comportamiento del usuario en sitios web, sitios móviles y aplicaciones móviles.