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¿Qué es el geofencing?

que es geofencing
En la actualidad el geofencing es considerada una herramienta de fidelización y atracción de clientes, y se ha convertido en una solución estratégica para generar engagement en los usuarios, siendo posible aplicarlo como una estrategia para tu plan de marketing empresarial.
El geofencing se basa en las diferentes herramientas GPS, permitiendo a partir de estas la captación de datos e información sobre sus clientes potenciales, llevando a cabo una comunicación en el momento justo, cuando se encuentran en ciertas áreas específicas llamadas geofences.

Los geofences son aquellas áreas, sitios o perímetros reales, delimitados de manera virtual, siendo esta de gran tamaño como una ciudad, o más pequeña como un barrio y una calle, generalmente los geofences tienen forma circular, sin embargo, pueden ser polígonos, hexágonos, o aquella forma que se acomode mejor al área determinada.
El geofencing es utilizado principalmente en el marketing para móviles o celulares. A partir de la selección de una zona geolocalizada, la cual puede ser grande o pequeña, se ubican las geofences, no solo aplica para zonas donde se encuentre tu negocio, tienda o punto de venta, sino, que puede ubicarse en las zonas cercanas a tus competidores.
Por lo anterior el geofencing funciona como herramienta de fidelización de clientes actuales, y atracción de clientes potenciales al utilizarse con los siguientes objetivos:

  • Reunir datos sobre hábitos del usuario y lugares que visita frecuentemente
  • Ayuda a segmentar tu público, permitiendo establecer acciones y estrategias personalizadas
  • Enviar mensajes push totalmente personalizados teniendo en cuenta la ubicación actual o reciente de los usuarios
  • Ayuda a llevar a usuarios que es probable, no conozcan tu marca aún
  • Es posible atraer clientes que compran a tu competencia
Otras de las grandes ventajas del geofencing es que puede ser aplicado a varios segmentos, como:
  • Sector transporte
  • Bancos
  • Restaurantes
  • Instituciones educativas
  • Hospitales
  • Retail

Ten en cuenta que tus clientes también buscan recibir información útil que tenga en cuenta sus intereses, mejorando cada vez más la experiencia del consumidor.
En Macrosig te ayudamos a potencializar tu negocio a través de sistemas de información geográfica, teniendo en cuenta los objetivos estratégicos de tu empresa. Si quieres conocer más sobre nuestros servicios contáctanos vía WhatsApp o cotiza en línea.
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