La analítica descriptiva es la etapa en la cual se recopila y encuentra un resumen de los datos históricos de la empresa, utilizando los datos para su respectivo análisis y proporcionando información útil para la empresa.
Esta parte del procesamiento de datos se basa en responder al interrogante ¿Qué ha pasado en la empresa?, analizando a través de un sistema de almacenamiento, los datos e información que pueda dar una descripción de su estado actual, basado en datos relevantes que permitan el análisis de tendencias, comportamientos y patrones, entendiendo la relación entre clientes y productos, y adoptando interpretaciones que permitan la comprensión de la influencia del pasado en los resultados futuros.